Por qué calificar leads
No todos los leads merecen la misma atención. La calificación de leads (o lead qualification) evita que tu equipo comercial pierda tiempo con contactos que nunca van a comprar y se centre en los que sí. Es la diferencia entre llamar a 100 contactos al azar o a los 20 con más probabilidad de cerrar.
Qué es el lead scoring
El lead scoring es la forma más usada de calificar: das puntos a cada lead por dos ejes. Por encaje (cargo, sector, zona, presupuesto) y por interés (ha pedido presupuesto, ha abierto varios emails, ha visitado la página de precios). Cuanta más puntuación, antes lo trabaja ventas.
Cómo empezar a calificar tus leads
Define tu cliente ideal, decide qué señales indican interés real, y asigna un valor a cada una. No necesitas un software caro para empezar: una hoja de cálculo con dos columnas (encaje e interés) ya te ayuda a priorizar.
Puntos clave
- Calificar leads es ordenarlos por probabilidad de compra.
- El lead scoring puntúa por encaje (perfil) e interés (comportamiento).
- Priorizar contactos hace que ventas cierre más con el mismo esfuerzo.